J’ai des problèmes avec mon entrepreneur. Que faire ?
Communiquez avec l’entrepreneur : La première étape consiste à parler directement à votre entrepreneur. Expliquez lui vos préoccupations de manière claire et précise. Et veillez à confirmer vos échanges par écrit.Documentez tout : Il est important de conserver des dossiers détaillés de toutes les interactions avec l’entrepreneur, y compris les contrats, les devis, les factures, les courriels, les appels téléphoniques, etc. Ces documents peuvent être utiles en cas de litige. Prenez également des photos des malfaçons que vous constatezConsultez le contrat : Relisez le contrat que vous avez signé avec l’entrepreneur pour vous assurer que les travaux sont effectués conformément aux termes convenus. Vérifiez les délais, les spécifications et les coûts.Envoyer une mise en demeure : écrivez à votre entrepreneur et laissez lui un dernier délai pour exécuter vos travaux ou corrigez ceux-ci !Si la communication avec l’entrepreneur ne donne pas de résultats satisfaisants et que vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, une médiation avec un tiers peut être envisagée et, à défaut d’accord, une procédure judiciaire pourra être introduite.
Notre équipe de droit civil et de droit de la construction est à votre disposition pour vous aider dans chacune de ces étapes.